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Domiteca dando buen servicio y precio

3 abril 2009 5 comentarios

No, no nos hemos vuelto locos, es exactamente de esta forma como Domiteca se anuncia en Google:

Domiteca: Sólo Dominios
Nos Dedicamos Únicamente A Dominios Para Darte Buen Servicio y Precio

El tema del precio no lo discutimos, nosotros tenemos unos cién dominios actualmente con Domiteca y algunos dominios tel (cometimos ese error) y en cuanto a precios reconocemos que se nos aplican una serie de tarifas mas que aceptables. No a todos los clientes se les aplica la misma tarifa, depende varios factores, sobre todo por el volúmen de dominios registrados. En este sentido, no tenemos ninguna queja.

Nuestro “enfado” es debido al tema de los dominios tel, donde, como ya hemos comentado en mas de una ocasión, no sólo no han dado los accesos a sus usuarios, además, y esto me parece mas grave aún, no responde a ninguna de nuestras quejas.

Es curioso, Domiteca tiene un sistema de ayuda a base de “tickets” (como muchos agentes registradores), y la verdad es que siempre ha funcionado bastante bién, eso sí, no intentes abrir un “ticket” sobre dominios tel que, directamente, ni se abre. Y, por supuesto, no esperes una respuesta…simplemente, no te la dan.

Nos consta que, además de las quejas de nuestra propia empresa, hay otras muchas en la misma situación que han remitido a Domiteca infinidad de correos pidiendo explicaciones con similar resultado que el nuestro…callada por respuesta.

Llegados a este punto, con nuestros registros pagados puntualmente (algunos durante las fases Sunrise y Landrush, con el coste que supone) y sin tener acceso al servicio que hemos contratado, nos estamos planteando la posibilidad de emprender acciones legales, al menos esta es la recomendación de nuestros abogados después de tener conocimiento del problema. Ya contaremos cómo acaba todo esto, porque nuestra paciencia ha llegado al límite…

Aprovechando que estamos hablando de Domiteca, durante esta semana nos ha llegado alguna propuesta sobre la posibilidad de trasladar nuestro blog a un servidor privado, bajo su propio nombre de dominio, claro está. Hasta ahí todo perfecto, la verdad es que es una idea a la que ya le dimos vueltas hace unas semanas y que realmente nos apetecía, nuestra sorpresa fué cuando nos decidimos a buscar un nombre de dominio adecuado.

Evidentemente, pretendíamos registrar dominiostel.com y adivina…dominiostel.com ya está registrado y tiene una redirección…¿hacia dónde?….a Domiteca !! 😉

Bueno, todavía nos queda el “punto es”….vaya!! también está registrado y también tiene una redirección..¿hacia dónde?…a Entorno Digital !! 😉

Así que, de momento, entre unas cosas y otras, dejaremos aparcada la idea de trasladarnos a un servidor privado. No concebimos poner en marcha una web bajo otro nombre que no sea “dominiostel”, aunque seguimos barajando otras propuestas interesantes….ya os contaremos!!

<Editado>

Bueno, parece que a base de tanto insistir, ya nos han dado acceso a nuestro panel de control de dominios tel. Curiosamente, cuando todos aqui pensábamos que nos íbamos a encontrar todos nuestros dominios en dicho acceso…nada mas lejos de la realidad….sólo nos aparece uno…

Pero bueno, al menos ya han dado un pasito (Spain is Different!!)